Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Reklamace zboží
Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek. Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.
Postup reklamace:
- Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu boxik.shop@seznam.cz, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady.
- Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
- Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.
Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.
>>> Vratkový formulář ke stažení ZDE <<<
VZOR Oznámení o odstoupení od smlouvy
Adresát:
- Miroslav Procházka, IČ: 87757273
- místem podnikání U Plovárny 1260
- Děčín, 40502
- emailová adresa boxik.shop@seznam.cz
Oznamuji/oznamujeme (*******************), že tímto odstupuji/odstupujeme (*****************) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*******************)/o poskytnutí těchto služeb (******************)
Datum objednání (********)/datum obdržení (********)
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů
Adresa spotřebitele/spotřebitelů
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)
Datum (**************)
Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.
